CRM-System (Customer Relationship Management)

Definition, Bedeutung Ein Workflow in der Wirtschaftsinformatik bezeichnet die Automatisierung und Steuerung von Geschäftsprozessen, bei denen Aufgaben, Informationen oder Dokumente von einem Teilnehmer zum nächsten gemäß einer festgelegten Regel weitergeleitet werden. Schreibweise Workflow Herkunft, Abstammung Der Begriff „Workflow“ stammt aus dem Englischen und setzt sich aus den Wörtern „work“ (Arbeit) und „flow“ (Fluss) zusammen. Er…

Definition, Bedeutung Daten in der Wirtschaftsinformatik sind Zeichen oder Zeichenfolgen, die als Grundlage für Informationen dienen. Sie sind essenziell für die Verarbeitung und Analyse von Informationen in Unternehmen. Schreibweise Das Wort „Daten“ wird in der Regel in Kleinbuchstaben geschrieben, es sei denn, es steht am Satzanfang oder in einem Titel. Herkunft, Abstammung Der Begriff „Daten“…

Definition, Bedeutung Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist ein integriertes Softwaresystem zur Planung und Steuerung von Unternehmensressourcen. Es hilft Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Schreibweise ERP-System Herkunft, Abstammung Der Begriff ERP stammt aus der englischen Sprache und steht für „Enterprise Resource Planning“. Er wurde in den 1990er Jahren populär, als Unternehmen…

Definition, Bedeutung Information in der Wirtschaftsinformatik bezieht sich auf Daten, die in einen sinnvollen Zusammenhang gebracht werden, um Entscheidungen zu unterstützen. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Entscheidungsfindung und der Optimierung von Geschäftsprozessen. Schreibweise Das Wort wird in der Regel als „Information“ geschrieben. In der Wirtschaftsinformatik kann es auch in Kombinationen wie „Informationssystem“ oder „Informationsmanagement“…

Definition, Bedeutung Datenunabhängigkeit in der Wirtschaftsinformatik bezieht sich auf die Fähigkeit, Datenstrukturen und -formate zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Anwendungen hat, die diese Daten nutzen. Dies ermöglicht eine flexible Anpassung und Weiterentwicklung von Datenbanken und Anwendungen. Schreibweise Das Wort wird als „Datenunabhängigkeit“ geschrieben und ist ein zusammengesetztes Substantiv. Herkunft, Abstammung Der Begriff…

Definition, Bedeutung Eine Benutzeroberfläche in der Wirtschaftsinformatik ist eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Interaktion mit Software, die es Nutzern ermöglicht, effizient und intuitiv mit einem System zu arbeiten. Schreibweise Benutzeroberfläche Herkunft, Abstammung Der Begriff „Benutzeroberfläche“ stammt aus der Informatik und beschreibt die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine, die es ermöglicht, mit einem Computer oder einem Softwareprogramm…